Politique de confidentialité

Cette politique explique comment AdSolu collecte, utilise et protège les données personnelles des visiteurs du site adsolu.ch, des entreprises qui nous contactent et de nos clients, y compris dans l'espace client (app.adsolu.ch). Elle est alignée sur la loi fédérale sur la protection des données (nLPD) et, lorsqu'il s'applique, sur le règlement général sur la protection des données de l'Union européenne (RGPD).

Qui sommes-nous ?

AdSolu est une marque de Codzilla Sàrl, responsable du traitement de vos données, inscrite au registre du commerce sous l'IDE CHE-154.439.515.

Contact pour toute question sur vos données : hello@adsolu.ch

Les données que nous traitons

• Visite du site — aucun compte, aucun outil de suivi chargé sans votre accord. Comme tout hébergeur, notre prestataire enregistre des journaux techniques (adresse IP, date, page demandée), conservés une durée limitée pour la sécurité du service.
• Formulaire d'audit gratuit — nom, entreprise, secteur, adresse e-mail et, si vous les indiquez, téléphone, budget envisagé et message. La demande est enregistrée dans notre plateforme, hébergée en Suisse, et notifiée par e-mail à notre équipe. Votre adresse IP n'est pas enregistrée avec la demande : elle sert uniquement, de façon temporaire (24 heures au plus), à limiter les envois abusifs.
• Échanges avec nous — les informations que vous nous transmettez par e-mail ou par téléphone.
• Clients et espace client — les nom, adresse e-mail et rôle des personnes invitées dans l'espace client, leurs données de connexion (mot de passe stocké sous forme hachée, double authentification, clés d'accès), les messages échangés avec notre équipe, les commandes de budget et les données de facturation. Avec votre autorisation, nous lisons aussi les données de vos campagnes et de votre visibilité (plateformes publicitaires, Google Analytics, fiche Google, pages sociales), toujours en lecture seule.
• Choix de consentement aux cookies — stocké localement dans votre navigateur, jamais transmis à un serveur.

Nous ne collectons aucune donnée sensible, ne pratiquons aucun profilage publicitaire des visiteurs de ce site et ne vendons vos données à personne.

Pourquoi nous les traitons

• répondre à votre demande et préparer l'audit (mesures précontractuelles, intérêt légitime) ;
• exécuter notre contrat : plan média, diffusion et suivi des campagnes, espace client, rapports, facturation ;
• respecter nos obligations légales, notamment comptables ;
• mesurer la fréquentation du site, uniquement si vous l'avez accepté (consentement).

Cookies et suivi en ligne

• Strictement nécessaires — sur le site, ils mémorisent votre choix de consentement, stocké localement dans votre navigateur. Dans l'espace client, des cookies maintiennent votre connexion — jusqu'à la déconnexion, ou plus longtemps si vous cochez « Rester connecté » — et protègent les formulaires.
• Statistiques — Google Analytics 4, chargé uniquement après votre consentement explicite. Données de fréquentation (pages vues, appareil, pays), conservées au maximum 14 mois.

Nous n'utilisons aucun cookie publicitaire sur ce site. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le bouton Gérer les cookies en pied de page.

Nos sous-traitants

Vos données ne sont partagées qu'avec les prestataires nécessaires à notre activité, chacun pour son rôle :

• Infomaniak Network SA (Suisse) — hébergement du site et de l'espace client, messagerie.
• bexio AG (Suisse) — facturation de nos clients.
• Google (Google LLC, États-Unis / Google Ireland Limited, Irlande) — Google Analytics sur ce site, si vous l'acceptez ; Google Ads, Google Analytics et fiche Google pour les campagnes et la visibilité de nos clients.
• Meta (Meta Platforms Ireland Limited, Irlande) — campagnes Facebook et Instagram de nos clients.
• Autres plateformes publicitaires (LinkedIn, TikTok, Snapchat, Spotify…) — uniquement lorsqu'elles font partie du plan média d'un client.

Les polices de caractères et les images du site sont servies depuis nos propres serveurs : aucune requête n'est envoyée à un service tiers pour les afficher. Le site, l'espace client et la messagerie sont hébergés en Suisse (Infomaniak Network SA, Rue Eugène-Marziano 25, 1227 Les Acacias (Genève), Suisse).

Transferts à l'étranger

Certains prestataires, comme Google ou Meta, peuvent traiter des données hors de Suisse et de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par la loi, comme le Swiss-U.S. Data Privacy Framework ou les clauses contractuelles types.

Durée de conservation

• demandes envoyées par le formulaire : supprimées automatiquement 12 mois après leur réception, sauf si une relation contractuelle s'ouvre ;
• données des clients et de l'espace client : pendant la durée du contrat, puis supprimées ou anonymisées ;
• pièces comptables : 10 ans, comme l'exige la loi ;
• statistiques de fréquentation : 14 mois au maximum.

Sécurité

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre tout accès, perte ou modification non autorisés : hébergement en Suisse, connexions chiffrées, espace client accessible uniquement sur invitation, double authentification obligatoire pour notre équipe, accès en lecture seule aux comptes publicitaires et chiffrement des accès techniques enregistrés.

Vos droits

Conformément à la législation applicable, vous pouvez notamment :

• savoir si nous traitons des données vous concernant et, le cas échéant, lesquelles ;
• demander la rectification de données inexactes ;
• demander l'effacement de vos données ;
• recevoir certaines données dans un format électronique courant, ou les faire transmettre à un autre responsable ;
• vous opposer à un traitement, notamment à des fins de prospection, ou retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à hello@adsolu.ch. Vous pouvez également saisir le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) ou, si le RGPD s'applique à votre situation, l'autorité de contrôle de votre pays de résidence.

Modifications

Cette politique peut évoluer. La version en vigueur est toujours celle publiée sur cette page, avec sa date de mise à jour. Nos prestations sont régies par nos conditions générales.